Tham khảo

Những điều bạn cần biết trước khi dùng mb660

Trang này trình bày điều khoản sử dụng, phạm vi trách nhiệm và quyền của bạn khi truy cập mb660.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
mb660 Những điều bạn cần biết trước khi dùng mb660
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Cách liên hệ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh bên dưới. Yêu cầu liên quan đến pháp lý được xử lý riêng và có thể mất thêm thời gian để xác minh đầy đủ.

Hỗ trợ trực tiếp Mở live chat từ tài khoản của bạn để gửi câu hỏi về điều khoản hoặc quyền tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong ngày.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu, khiếu nại hoặc điều khoản qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Trợ giúp trong tài khoản để xem tài liệu điều khoản, chính sách và hướng dẫn yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là phần không tách rời của chính sách pháp lý tại mb660. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn nên biết.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — tên, số điện thoại, ví điện tử — chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Cookie và phiên duyệt

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo quy định pháp lý hiện hành và xóa khi không còn cần thiết cho mục đích tài chính hoặc pháp lý.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi xử lý trong vòng bảy ngày làm việc.

Câu hỏi về pháp lý và quyền tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các vấn đề pháp lý mà người dùng thường hỏi trực tiếp về tài khoản, dữ liệu và điều khoản sử dụng mb660.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào luật địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi khuyên bạn tự xác minh quy định hiện hành trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu của bạn được dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Không dùng cho mục đích quảng cáo bên thứ ba.

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Liên hệ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý trong bảy ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo luật tài chính.

Điều khoản có thể cập nhật bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua tài khoản của bạn trước khi áp dụng. Tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích nội bộ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Gửi khiếu nại qua email hoặc live chat trong tài khoản. Nêu rõ vấn đề và thông tin tài khoản để chúng tôi xem xét nhanh hơn. Phản hồi được gửi trong một ngày làm việc kể từ khi nhận được.