Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mb660

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mb660 chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
mb660 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mb660
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách mb660 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, và thông báo qua số điện thoại đã đăng ký. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp lý áp dụng tại khu vực bạn truy cập.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực được phép.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi xử lý và phản hồi kết quả trong vòng vài ngày làm việc.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng — không đi qua hàng đợi chung. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7, kể cả cuối tuần.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong một ngày làm việc.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản — nhanh hơn nếu chỉ cần cập nhật thông tin liên lạc.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu của họ được xử lý tại mb660.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái để đối chiếu tài khoản. Mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để yêu cầu. Chúng tôi sẽ cung cấp danh sách dữ liệu đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Chỉ trong hai trường hợp: đối tác xử lý thanh toán nội địa cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc cơ quan pháp luật yêu cầu theo quy định áp dụng tại khu vực được phép.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện hiệu năng trang. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, ghi rõ tên tài khoản và lý do. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận kết quả trong vài ngày làm việc, trừ khi có ràng buộc pháp lý giữ lại một phần dữ liệu.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập từ các vùng mà dịch vụ được phép theo quy định pháp luật địa phương. Khả năng sử dụng đầy đủ tính năng phụ thuộc vào luật hiện hành tại khu vực của bạn.